浙江日报报业集团：推动媒体深度融合的三大创新

  浙江日报报业集团把推进媒体深度融合作为重大改革工程，抢抓机遇、开拓创新，一步步破解问题、解决矛盾，循序渐进、系统推进，经过几年艰苦探索，初步取得阶段性成效：主流媒体阵地大大拓展，融合新闻生产能力、传播能力显著提升，传统媒体与新兴媒体优势互补、此长彼长的态势日益凸显。

  把体制机制创新作为突破口
  着力激发融合发展活力

  随着媒体融合改革进入深水区，体制机制的深层次问题就越发凸显。推进深度融合，必须下决心推动从做增量向调存量转变，从相加到相融转变，从外围突破向正面强攻转变，全面推进组织重构、流程再造、机制创新。

  一是以“中央厨房”为核心，建立“一次采集、多种产品、多媒体传播”的工作格局。将原浙江在线新闻中心、浙江新闻客户端编辑团队与《浙江日报》采编部门合并，以“大编辑中心+垂直采编部门”模式，打造一支具备全媒体采编播技能的合成军，形成“一中心八个部”的组织架构。全媒体编辑中心包括纸媒的夜班编辑部和把网站和APP融合一体的数字编辑部。8个全媒体新闻部负责报网端微视多端新闻产品的采集、编辑、分发。这次一体化深度融合共涉及323人岗位调整。按照“中央厨房”的功能定位，我们进一步建立完善工作机制，细化一系列配套措施，确保改造后的采编流程和策采编发网络紧密结合、无缝衔接。设立全媒体指挥监测中心，统筹调度采编资源，通过每日早会、午会、晚会三会统一指挥配置报、网、端、微采编资源，实现全媒体、全流程、全天候新闻采编发布和传播效果监测。全媒体指挥监测中心实行24小时实时反应，接受各类爆料及热点推送，并通过大数据分析，提供实时舆情分析及反馈。采编早会分析研判当日新闻线索，布置采访选题；采编午会汇总采访进展情况，确定重点选题；采编晚会研判稿件质量，确定版面安排。这样的工作机制，有效保证了指挥运行忙而不乱、高效有序。今年全国“两会”期间的全媒体报道，集中展示了全媒体深度融合的立体化传播效果。《新闻战线》发布的2017 全国两会省级党报传播力榜单显示，《浙江日报》位列全国省级党报第一名。

  二是以激发创造活力为核心，创新人力资源管理服务体系。以岗位薪酬管理为目标着力深化人事和分配制度改革，打破事业企业身份界限，实现了同岗同酬。积极探索接轨互联网企业的管理新模式，即P序列岗位管理和KPI考核。制订了《互联网技术人员管理办法（试行）》和《实行P序列岗位管理细则》，并在新媒体和技术部门试行。P序列岗位管理的核心是按能力业绩定岗定薪，量化绩效指标考核，由原先的岗位管理变为能力评价管理，通过分类定义岗位、确定岗位任职资格模型、制定与市场接轨的薪酬标准、推行目标明确的KPI考核办法，实现岗位层级能升能降、薪资能高能低、人员能进能出。同时，配套实行KPI（关键绩效指标）考核，部门为每个人员设定合理的、可量化的工作目标，按季度和年度进行阶段性考核评级，考核结果与薪酬、晋升、淘汰挂钩，形成以绩效为导向的评价体系。以采编部门为例，KPI考核要素包括：原创力、精品力、传播力、团队协作、创新能力、工作态度等。这样，既把集团战略规划分解为部门目标、个人指标，又为职工个人实现从“符合预期”到“杰出成长”提供了明确的路线图。实践证明，P序列岗位管理能够大大激发创造力和生产力。两年多来，有20%的职工岗位等级得到提升，30%的职工薪酬得到提升。

  三是以打造互联网创新型文化为核心，建立内部孵化制度体系。出台新媒体创新孵化管理办法等系列制度，积极鼓励采编人员参与新媒体创新。每年按营业收入2%提取专项研发经费，投入新媒体产品及技术研发。3年来投入孵化资金超过2000万元，扶持21个项目，集团300多名采编人员参与到这些孵化项目中来。2016年集团又尝试推行“栏目制”采编运营，在新闻生产组织上由过去的自上而下为主转变为自下而上与自上而下相结合，鼓励业务骨干带头负责采编运营数字端各频道、栏目，探索从传统报纸单兵作战转变为团队合作的内容生产组织方式。经过严格评审筛选，目前首批11个栏目已全新上线。由栏目制催生的“政已阅”“涌金楼”“弄潮号”“辣焦视频”“学习有理”等一批微信公众号一亮相就迎来开门红，单篇文章最高阅读量超过45万。

  把内容创新作为根本
  全面提升传播力引导力影响力公信力

  坚持内容为王的核心理念，一手抓用户集聚、阵地拓展，一手抓内容提升、传播力建设。

  一是在打造新型传播格局上下功夫，加快构建“三圈环流”新媒体矩阵。在对传统媒体进行资源优化整合的同时，大力建设核心圈、紧密圈和协同圈红色新媒体矩阵，初步构建起以互联网传播为主要渠道、以报纸传播为重要依托的新型传播格局。浙江新闻客户端用户达1300多万、浙江手机报用户突破1000万、浙江在线新闻网站日均访问量突破2000万。并购边锋网络平台后，我们对这一平台进行媒体化改造，开设新闻专区传播主流新闻，日访问量（PV）平均达到550万，最高时1000万，在互联网开辟了新的主流阵地。以微博、微信和专业APP组成的300多个新媒体，活跃用户超过1000万。目前，集团互联网注册用户共有6.6亿，活跃用户达5000万，其中移动用户达到3000多万。

  二是在提升影响力公信力上下功夫，全面强化内容精品化水平。把提高原创内容生产能力作为核心追求，提出实施6项工程，包括内容精品工程、融合发展工程、产业创新工程、技术驱动工程、人才支撑工程、固本强基工程，强调融合发展是总牵引，内容精品是根本。集团鼓励各媒体立足浙江区域特点，强调原创内容与浙江特色相结合，努力推出反映和体现浙江经验、浙江道路、浙江文化等方面特色的新闻精品。浙报集团媒体方阵一批特色鲜明的报道给人留下了深刻印象。比如，在G20杭州峰会报道中，集团各媒体在报道好习近平总书记重要讲话精神和峰会重大活动、重要精神的同时，紧紧抓住浙江元素、杭州故事做文章，在创意策划上下功夫，精品佳作迭出。今年全国“两会”期间策划的《总书记，浙江向您报告——勇立潮头谋新篇》全媒体可视化系列报道，也受到读者和用户广泛关注。

  三是在强化互联网思维上下功夫，大力推动融合传播力建设。自主研发以用户为核心的传播力指数考核评价体系，包括用户规模、活跃度、10万+阅读数、竞品排序等内容，从阅读指标、互动指标、转载指标3个维度，为新闻产品传播效果评估和绩效考核提供明确量化指标，以精准数据评价有效解决了传统媒体绩效考核的模糊性问题，大大促进了新闻原创能力、精品生产能力、产品运营能力、用户凝聚能力的全面提升。

  把技术创新作为驱动
  为融合发展提供有力支撑

  坚持把技术作为重要驱动力，高度重视技术人才引进，不断加大技术装备、设备等硬件投入力度，为推动深度融合提供强有力的技术支持和基础保障。

  一是自主研发支撑“中央厨房”的技术平台“媒立方”。在融媒体采编发网络中，“中央厨房”既是硬件基础和技术平台，也是大脑和神经中枢，具备集中指挥、采编调度、高效协调、信息沟通等功能。率先研发建成融媒体智能化传播服务平台“媒立方”，为媒体深度融合提供了关键支撑。该平台采用云计算、大数据等最新技术，集舆情研判、统一采集、多种生成、多元分发、效果评估于一体，统筹采访、编辑、审核、传播、评估，不仅为新闻报道、舆论引导提供有力支持，而且为实现跨媒体、跨业务提供了统一平台。“媒立方”从真正意义上建立起融合纸媒、网站、APP、两微等多种媒体形态的内容生产和传播平台，进而促进团队融合、业务融合、数据融合。   

  二是打造自主新媒体技术团队。在集团人力资源部专设首席技术官岗位，负责技术人才的引进培养。通过校园招聘、从知名互联网公司定向引进、猎头公司推荐等多种方式引进相关高端人才150多名，初步形成1100多人、具有较强战斗力的“技术部队”。组建产品研发中心、新媒体运营中心、数据业务中心、网络安全运维中心、浙江政务服务网事业中心等专业技术部门，推进技术领域资源优化整合。在技术人员管理上，注重与互联网管理接轨，率先推行P序列岗位管理和KPI考核。从实施效果看，技术人才进大于出，人员流动率保持在13%左右，大大低于一般的互联网公司。

  三是加强采编人员技术武装。强化采编人员适应融媒体报道的能力培养、技术装备建设。专门组建全媒体视频影像部，以“视频标配化、直播常态化”为目标，打造视频内容生产的排头兵和专业队。部门成立以来已生产原创视频680条，日均原创10条，全网传播阅读量10万以上的有329条，总播放量达1.2亿次，单条最高播放量达到642万次。浙江新闻客户端推出的短视频《98秒看完2017年全国两会》，24小时内全网累计播放量超过300万次。全媒体视频影像部除牵头抓好重点视频内容生产外，还负责对全体采编人员分批进行视频技术能力培训。集团还为采编人员装备了包括智能手机、外接镜头、手持三脚架、麦克风等专业设备的全媒体采访包，具有录音录像、视频直播、无线传输等功能，作为全媒型记者的标配，目前，已有111名记者配备这一采访包。

  媒体融合永远在路上，浙江日报报业集团将继续秉持浙江精神，干在实处、走在前列、勇立潮头，努力在加快建设新型媒体集团上创造新经验、开创新局面，以优异成绩向党的十九大献礼。

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