金华广电战“疫”求助平台爱心助农 解燃眉之急

   受近期疫情影响，金华一些地方出现农副产品滞销的情况。金华广电台致力打造战“疫”求助平台，在广播、电视、报纸、新媒体等全媒体平台同时启动战“疫”求助爱心助农行动，积极发挥粉丝微信群和社区团购力量，打响一场百“团”大战。截至4月28日，一些农副产品滞销问题得以有效缓解。爱心助农行动不仅解决了菜农果农的燃眉之急，也极大地满足了广大消费者的需求。浙江卫视《新闻深一度》栏目以《金华：千吨土豆滞销 小区“团长”忙下单》为题进行报道，《金华部分农副产品滞销 爱心助农解燃眉之急》等新闻分别在央视和卫视播出，新闻助农爱心行动从一个侧面展示了金华“战”疫的速度和温度。

   全媒体联动，爱心助农解民忧

   4月18日，金华广电台全媒体战“疫”求助平台接到金东区赤松镇上汪村樱桃种植户的求助，受疫情影响本地采摘游客锐减，外地经销商又进不来，上汪樱桃严重滞销，农户心急如焚。接到求助后，金华广电台立即启动全媒体爱心助农行动，《百姓零距离》栏目帮忙记者随即赶往赤松采访，无限金华客户端《战“疫”求助 同心守护》专题置顶推出“爱心助农”直播互动，交通广播942和对农广播也同步连线直播，《百姓零距离》的“战疫求助 真情姐妹帮”持续吆喝上汪樱桃。爱心助农行动推出后，热线电话和互动留言不断，樱桃销路很快被打开，短短三天就帮助农户销售樱桃1万多公斤。金华广电台充分发挥“疫”求助平台和全媒体平台的优势，真正实现了农产品供需信息的有效对接，帮更多农产品找到了销路。在金华市疫情防控工作指挥部的统一协调下，农产品外运的绿色通道逐渐打开，金华的土豆、莴笋、蕃茄、桑葚等滞销难题基本得到解决。

   全社会参与，百“团”大战显威力

   这段时间，越来越多的农户通过战“疫”求助平台寻求帮助。金东区傅村镇溪口村种有400多亩土豆，因为疫情原因，今年1200多吨土豆的销路成了难题。村支书阮小明得知“爱心助农”行动后，拨打了13588660000战“疫”求助热线，金华广电台迅速在全媒体平台推出金东溪口村土豆团购活动，帮忙记者把粉丝微信群修改为爱心助农微信群，许多社区志愿者都主动对接，市民们纷纷当起了团购“团长”，在各自所在小区或单位微信群里接龙团购土豆。短短两天时间，100多个团购微信群共采购土豆2万多公斤。在帮忙记者牵线下，金华农产品批发市场与溪口村达成合作意向，溪口村剩余的一千多吨土豆全部由农产品批发市场负责销售。在爱心助农行动中，求助平台的渠道不断得到拓展，金华广电战“疫”求助平台初步搭建起了百个社区互联、万名居民参与的家门口融媒生活服务圈。

   全渠道打通，求助件件有回应

   你有求助，我必回应。“4·15”疫情以来，1358866000成了金华市战“疫”求助平台的又一条“热”线，金华广电台成立求助平台工作专班，抽调16名记者和工作人员全天24小时轮流值班，及时解答公众疑惑。平均每天接受咨询和求助电话近200个，最多时一天接听电话超过300个。记者把这些信息和诉求整理好后，第一时间转交给金华市疫情防控工作指挥部或转发到市“三情”联动机制信息流转群处理。据不完全统计，10多天来，金华广电战“疫”求助平台接到各类求助电话1100多个，记者采写新闻报道260多条。转接热线、平台回复、联系部门、记者采访……金华广电全媒体矩阵及时收集汇总群众需求，及时做好落实处置，发挥“新闻+服务”优势，通过线上解答、后台对接、平台交办、问题督办等环节，确保件件有落实、事事有回音。一条条留言的回复和交办背后，彰显了金华战“疫”的温暖底色，体现了金华广电人的责任担当。