宁波甬派社会责任报告(2018年度)


    一、报告前言

    1、媒体概况

    甬派客户端(以下简称“甬派”)于2015年7月8日正式上线,是在宁波市委、市政府、市委宣传部的直接关心下创建、发展起来的宁波本土第一个由传统媒体向移动新媒体转型的产品,也是宁波日报报业集团探索媒体融合创新发展之路重点打造的首款移动新媒体产品。

    宁波甬派传媒股份有限公司(甬派的运营主体)于2017年3月挂牌全国中小企业股份转让系统,是宁波首个新三板挂牌的国有文化企业、浙江“新媒体第一股”、国内资本市场上首个主打新闻移动端概念的挂牌公司。甬派传媒公司以资本为纽带启动产业链融合发展,先后控股成立宁波派声文化创意有限公司、宁波派联信息技术有限公司,“甬派系”现代传媒品牌也由此正式起航。2018年8月,甬派主导子公司派联信息,推出国内首款真正基于移动优先战略的新技术平台“智派云”,将集团党报、新闻网站、两微一端的采、编、审、发、统彻底打通,实现全媒体内容后台管理系统、移动新闻采编、监控指挥中心三维一体,集成内外九大系统,开启 “媒体+互联网”转型新篇章。

    上海社科院、复旦大学专门在上海召开“甬派现象”研讨会,称甬派为中国城市型APP的样本。截至2018年12月31日,甬派注册用户超300万,甬派用户主要集中在江浙沪,并走出长三角,逐渐延展至海外。

    2、媒体社会责任理念

    甬派定位于城市型“新闻+服务+福利”移动客户端,深耕本土,不忘初心,坚持原创,坚持创新。甬派在全国首推众筹新闻,注重民生,强化舆论监督报道;在全国首创党务干部学习培训移动平台,党报APP公益众筹平台、移动端廉政考学平台三项服务功能,开发上线多项与市民工作生活息息相关的服务功能,开创了移动端政务服务新模式,在“交通出行”“求职创业”“生活服务”和“政务服务”频道开发创业补贴申报、公积金查询、掌上挂号、航班铁路查询等31个窗口;推出全国首个移动新媒体公益项目——甬派善园公益,运营爱心公园,打造爱心展厅。

    报告期内,甬派与澎湃新闻联合发起成立长三角移动新媒体联盟,助推长三角一体化国家战略。甬派还精心组织扶贫协作和对口支援宣传报道,在落实国家脱贫攻坚战略中积极主动、担当作为。

    3、2018年度获奖情况

    2018年,在依据北京大学、中国品牌研究中心、全国网联联合共同编制的国内第一套《中国互联网品牌评价体系》,以多达28项指标参数为参考进行评选的中国互联网行业高规格的品牌大奖——第八届中国互联网品牌大奖评选中,甬派荣获“中国新媒体最具影响力50强”;2018年1月,甬派传媒公司荣获“浙江省‘文化+互联网’创新企业”称号;12月“创新资本运作 打造‘甬派系’”项目荣获第六届浙江报业创新项目二等奖。

    甬派策划推出的《“一带一路”十四城纪行》获第二十八届中国新闻奖三等奖,民生E点通栏目获第二十八届中国新闻奖三等奖;甬派策划推出的融合多种新媒体元素的《致敬历史?世界第一大港成长记》获第二十九届中国新闻奖“融合创新”类三等奖。

    二、履行社会责任情况

    (一)、政治责任

    2018年,甬派始终坚持正确政治方向,坚持正确舆论导向,认真组织宣传报道,妥善引导社会热点,推动媒体融合发展,正确开展舆论监督,对外讲好中国故事。

    1、坚持正确政治方向,“四力”之下宣传报道出“实锤”

    甬派坚持正确政治方向,要求采编人员不断增强脚力、眼力、脑力、笔力,为持续提升主流媒体影响力而奋斗。

    (1)做好习近平总书记重要活动和讲话宣传报道

    围绕习近平总书记重要活动和重要讲话精神,甬派在客户端焦点频道设置固定报道专题专栏,每日聚焦总书记重要讲话、重大活动。

    习近平总书记在瞻仰一大会址和南湖红船时,发表重要讲话,要求不忘初心、牢记使命。甬派当天即在国内率先推出H5作品《跟着习总书记一起重温入党誓词》,一天时间转让量便超过36万。甬派持续报道介绍《共产党宣言》守护者张人亚烈士的生平事迹及其守护党章的动人故事,阅读量突破180万。“张人亚”“党章守护者”一时间成为全国热词。2018年,甬派专题《不忘初心再出发——从“总书记之问”探寻张人亚精神时代内涵》,充分利用图片、文字、直播间现场对话、足迹地探访视频等报道形式,记录初心故事,弘扬红色基因,截至2018年12月底,发表新闻报道近200篇。

    (2)“融媒体?新主流”精心策划重大主题宣传

    2018年宁波两会期间甬派开设专题2个,栏目17个,推出一系列精彩纷呈的独家策划;进行3次视频+图文直播两会开幕式;启用甬派两会直播室,推出《派说两会》节目,访谈两会委员嘉宾,与派粉实时互动。

    在2018年全国两会上,甬派设立北京融媒体演播室,第一时间报道宁波的全国代表委员参加两会的情况和两会上的宁波故事,展现宁波代表认真履职、委员积极参政的精神风貌。

    甬派在常规报道宁波精心组织扶贫协作及对口支援之外,还推出“两地情 扶贫路”专题。2018专题内刊发200余条新闻,《“你怎么来了,快点回去!”宁波80后扶贫干部的三次落泪》等多篇稿件生动地展现了宁波精心组织扶贫协作和对口支援的生动场景,深入挖掘一批脱贫攻坚工作中的典型干部。甬派还积极为扶贫对象搭建销售平台,在宁波的八个地方发起“黔货出山”,帮助推广、销售黔西南州册亨、晴隆、望谟、普安、贞丰等县特色农产品,为当地贫困农户脱贫致富,尽一份媒体的担当和责任。

    (3)把握时代脉动深入一线以小见大“抓活鱼”

    甬派鼓励采编人员深入第一线,把握时代脉动,以新媒体传播思维和传播手段着力报道创新。

    2018年新春伊始,宁波市委、市政府召开大会对“六争攻坚”进行动员部署,甬派第一时间发布新闻,开设专题《六争攻坚 三年攀高》,发表系列评论11篇,并制作H5微动画。3月初,甬派联合宁波网策划推出“六争攻坚 三年攀高 看今朝?一线直播”大型融媒体实地采访活动,陆续走进宁波10个区县市,深入一线,寻找发现一批担当作为的党员干部,挖掘他们的先进事迹。系列报道引发热烈反响,营造出良好的六争攻坚舆论氛围。 

    2018年8月,甬派组织报道团队投入 “大江奔流——来自长江经济带的报道”主题采访活动,聚焦余姚横坎头村,触摸宁波乡村振兴发展的脉动,以与新华社同步直播的方式,推出“浙东红村嬗变之路”报道。

    2、善用互联网思维,提升主流新媒体传播力、影响力

    甬派全员树立互联网思维,积极发挥新媒体优势,并重视线上线下互动,提升主流新媒体传播力、影响力。

    (1)高标准构筑视频平台

    2018年,甬派打造了一支拥有3位实力主持人、10余名视频制作人员的专业队伍,依托宁波日报报业集团投资近千万元打造的达到省级电视台标准的融媒体演播厅,持续提升视频平台的创新服务能力。

    报告期内,甬派推出 “港珠澳大桥通车”“世界‘宁波帮?帮宁波’发展大会特别报道”“中国好人榜”“中国网络媒体论坛”“台风直击——宁波气象追风小分队”“大江奔流——来自长江经济带的报道”等30多期聚焦宁波企业创新、乡村振兴等主题的直播报道,多层次、多维度展现宁波经济社会发展以及地理人文面貌,立体化传递宁波诚信、务实、开放、创新的城市精神。

    (2)创新子栏目增强用户黏性

    2018年,甬派陆续开设《今晚大派对》、《建言直通车》、《三哥演义》、《嗦搭嘎》、《农安实验室》等音视频子栏目。“今晚大派对”颠覆了传统媒体视频节目模式,打造全国主流新媒体首个全程互动直播节目,该节目荣获2018“中脉杯”中国城市新闻网站联盟移动创新精品奖,2018年共播出25期。原创幽默视频栏目《嗦搭嘎》则以“爱生活更爱快乐”为主题,截至2018年12月底累计发布149期。“农安实验室”是一档农产品知识科普类视频栏目,通过实地访谈、趣味策划,以及邀请专家释疑或通过实验佐证来攻破大众在农产品质量安全上的疑难点。

    (3)以流行形式讲好中国故事

    甬派运用以视听结合的方式和特有的交互性而备受微信用户欢迎的单项交互式作品——H5,进行重大新闻报道或主旋律正能量主题策划宣传。2018年甬派总计制作发布50件H5作品,其《总想为宁波做点事!一起来接力》获评宁波新闻奖一等奖,《生命之花开遍可爱的中国》获评浙江新闻奖二等奖。另外,春节的《一起晒起来!为家乡抢头条!》,中秋的《举头望明月,低头做个月饼送家人吧!》,国庆的《天南地北的方言,你能听懂几句?》等H5作品新颖、有趣,参与性、互动性强,收获了满满人气,为宁波城市建设、国家精神传承营造了良好氛围。

    (4)长三角“落子”媒体融合共同体

    习近平总书记高度重视长三角地区合作发展。2018年3月,长三角区域合作办公室成立,长三角一体化进入全面深化融合的关键期。

    甬派作为发起人之一呼吁长三角城市群16座核心城市的移动新媒体率先建立联盟,在新闻资源联动整合、技术互通有无、经营相互支持等方面建立常态化的协作与沟通机制,以整体提升长三角城市群移动新媒体的水平,助力长三角一体化发展。

    2018年4月27日,长三角16座核心城市的移动新媒体首次集聚宁波,长三角移动新媒体联盟正式成立。联盟成员包括上海澎湃新闻、界面新闻等,2018年9月份,长三角移动新媒体联盟由16座城市的18家新媒体扩容至26座城市的30家媒体。半年内,联盟对20余热点主题进行了联合推送。联盟合作成果被正式纳入长三角一体化进程,成为长三角区域合作办公室的一项重要内容。

    3、关注社会热点,加大舆论监督力度

    2018年,甬派发起5次大型系列监督报道——围而不建、民生无小事、垃圾围城、公共服务机构半扇门现象等,一经推出就引起了强烈的公众反响。

    (1)实地调查频掀舆论监督高潮

    2018年1月甬派推出记者调查城市建设中存在的“工地围而不建、道路一修数年”怪象,在社会上引发强烈反响,宁波市委市政府领导对“围挡”问题提出严厉批评,引发多部门“闻过即改”变革新风。甬派后续推出的《甬派调查|6车道绿灯17秒、自来水变黄数年,充耳不闻百姓奈何》,对群众反映强烈的部分不便民现象进行实地调查,阅读量突破160万;《开“半扇门”办公,群众很恼火》一稿暗访宁波公共服务机构服务质量,阅读量突破300万,转发量超12万人次……系列舆论监督稿件均得到主流声音及时回应和引导舆论关切,报道涉及的问题得到及时解决。其中,针对甬派曝光的“垃圾围城”问题,宁波严肃问责干部不担当不作为,共有29名责任人被问责。

    (2)打造舆论监督人人参与平台

    2018年1月5日,甬派在全国首推众筹新闻,打造出舆论监督人人参与平台。甬派的众筹新闻,不是募集资金,而是募集新闻线索。报料者来提供线索,甬派记者完成最后的“加工”。每天众筹的新闻报料以一万元作为资金池和最高金额。甬派成为市委市政府了解民情,关注民生,推动工作的重要渠道。

    (二)、服务责任

    1、开设全域定制化新闻子栏目,精准信息服务

    甬派深入对接宁波全市10个区县(市),分别开设海曙、鄞州、江北、镇海、北仑、奉化、余姚、慈溪、象山、宁海10个区县(市)新闻子栏目。每个子栏目针对各地区进行新闻集纳报道。

    2、持续优化“服务”平台功能,做百姓之所需

    甬派定位城市型“新闻+服务+福利”客户端,自上线即重视服务功能的打造,截至2018年年底,甬派“服务”平台共设置交通出行、生活服务、求职创业、政务服务、公益慈善等五大板块,下设高洽会、台风路径、宁波天气、航班查询、铁路查询、高速入口状态、甬派卡、计划停电查询、掌上挂号、垃圾分类查询、高效就业补贴、创业补贴申报、学生档案申报、社保查询、甬派善园公益、博爱甬城等总计33个服务子平台接口。

    3、打造手机端“民生e点通”,随时为民排忧

    甬派“民生e点通”频道是宁波市最全面最快捷的移动端网络民生服务平台,汇集了政府、媒体、社区、企业和网民等各方力量,设有市委书记、市长留言箱,以及“部门在线”“看看热点”“小e热线”与“群众留言板”功能模块,并分区域开出10个区县(市)专用通道。宁波全大市上百个职能部门通过“民生e点通”平台与用户进行互动,用户可随时留言并查看诉求受理状态,对诉求发帖进行跟评。甬派记者对平台上的热点关注同时进行线下跟踪报道。真正实现了线上线下、前后方联动、全过程跟踪为市民解难排忧,实实在在为民服务看得见,同时展现宁波以民为本的城市治理实践。

    4、“人人为我,我为人人”,报料平台随心用

    2018年甬派首创开设 “众筹新闻”,利用客户端报料通道征集新闻线索,设立每天1万元的资金池,对用户提供的图片、文字或短视频等有价值的新闻线索进行奖励。通过甬派采编团队审核、采编后予以发布。

    甬派还将“众筹新闻”后台与“民生e点通”的报料平台打通,大大增强了政务服务能力。

    (三)、人文关怀责任

    2018年,甬派持续弘扬社会正能量,弘扬真善美,同时热心公益事业。甬派通过旗下移动客户端与网站持续发布公益广告——报告期内,甬派客户端在启动页共发布121则公益广告,主题涉及改革开放四十周年、绿色发展、文明城市、乡村振兴、宁波好人等;宁波网每天在首页、重点新闻页顶端明显处的六处固定栏发布公益广告,并以平均十天一次的频率更新公益广告内容。

    甬派深入挖掘各类典型事迹、典型人物,同时以创新的角度、形式推出一系列正能量报道。例如“挡刀女孩”崔译文、中国好邻居“撑伞大爷”、“飞背侠”勇救市民等,经过甬派的报道迅速传遍网络,感动全国,收获新闻价值和社会价值双赢。

    甬派的“甬派善园公益”是全国首个党报客户端公益众筹平台,至2018年12月,“甬派善园公益”累计发布1008个项目,有7569人获得帮助累计捐款额逾2517.8万元,累计85.4795万人次通过这一平台进行捐助。

    2018年3月6日,由甬派策划营运的宁波首个以爱心为主题的大型公园——宁波爱心公园开园。在公园的爱心展厅,手机微信扫一扫即可选择参加“派”公益项目。

    (四)、文化责任

    1、“新媒体+文艺”,专设公共、开放、共享平台

    甬派专门开设“闻艺”频道,打造公共、开放、共享的“新媒体+文化艺术”平台,向派粉派送各类文艺活动门票、入场券等,让市民享受更加优惠的文化大餐,服务宁波市内外的文化艺术从业者,推动宁波文化产业繁荣发展。

    2、“文化卡+商城”,加码打造宁波文化消费移动平台

    宁波文化卡是宁波第一张文化领域的消费集成卡,甬派实施宁波文化卡与甬派客户端的资源共享与功能对接,建设线上移动平台,打造集资讯传播、宣传引导、活动预订、金融结算等多功能于一体综合性文化服务平台。300多家文化卡加盟商户可在频道发布活动通知、折扣信息,持卡用户可以享受优惠。基于这一平台,甬派承担了宁波市惠民文化消费电子券发放任务,在甬派商城里,首批167张电子券1分钟领完。

    3、创新新闻作品与主题活动,助力城市文化传承发展

    甬派刊发的“潮起东海岸——改革开放40年宁波实践”重大主题系列报道,从经济、政治、文化等角度回望宁波实践,温故知新,砥砺前行。“致敬历史,世界第一大港成长记”重大主题报道则深度挖掘了宁波港口发展,从中管窥中国与世界深度交融、共同成长的发展轨迹。这组报道刊发后,凤凰网、搜狐网等媒体纷纷进行转载。5篇文图报道均有数百条跟评,总阅读量超过165万。该作品获浙江新闻奖重大主题报道一等奖。

    2018年8月初,甬派启动“寻找宁波文化产业弄潮儿”主题活动,面向全市征集并推选立足宁波、放眼世界的文化产业“弄潮儿”,总计刊发活动报道70余篇,专题总阅读量接近1000万。

    (五)、 安全刊播责任

    甬派严格履行安全刊播责任,严格规范稿件采编审流程,全面落实总编辑负责制和“三级审稿”制度,同时,做好网络安全防护工作,2018年全年未出现安全刊播事故。

    1、确定导向原则,落实主体责任。

    甬派高度重视APP、网站主体责任,确定了导向原则:坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向,倡导主流价值观,弘扬社会正气。

    实行总编辑、副总编辑责任制,总编辑对导向总体把关,各中心分管副总编辑对本中心采编内容把关,并具体负责本中心的导向管理和队伍建设。根据集团党委严格按照党媒的标准,进一步健全落实了基层党建工作责任制。

    2、延续采编严谨作风,严格执行三审制。

    在采编管理上,甬派要求全体采编人员踏踏实实采访、认认真真写稿,沿袭传统媒体人严谨的工作作风。

    在采编流程上,严格执行“编辑-值班组长-部门主任”三审制原则。所有原创稿件须经副总编辑-总编辑审核后才能签发,责任到位、落实到人。特别重大稿件须经编委会讨论,并经总编辑审核。

    (六)、 道德责任

    甬派高度重视队伍建设,持续强化采编队伍新闻职业道德教育,要求确保公信力、权威性,自觉抵制不正之风。

    1、领导班子以身作则

    甬派认真落实作风建设,强调党风廉政主体责任、监督责任。分管党委领导定期组织研究新闻宣传中的重大问题,定期组织党支部会议,结合党中央的最新精神,向基层员工宣讲、阐释党的新闻舆论工作的职责与使命。

    2、员工培训全员覆盖

    甬派定期开展关于新闻宣传理念、宣传纪律、采编规范的网站级培训,以及各采编小组层级的业务培训。并将职业规范作为重点内容在每次的全员周例会上结合日常采编工作进行阐述。

    (七)、 保障权益责任

    甬派遵循“以人为本”的原则,始终将员工的权益放在首位,严格遵守国家相关规定,保障每位员工安心开展工作。

    1、严格签订劳动合同。甬派成立以来,所有员工全部依法签署、续签劳动合同。甬派按时、足额为员工缴纳社会保险以及公积金,提供完善的医疗保障,每年组织全体员工进行体检,为员工的稳定生活保驾护航。

    2、甬派按规定为符合申领记者证的新闻采编人员办理申领新闻记者证,保障其依法享有新闻报道的权利,为持有新闻记者证的员工办理年检。

    3、甬派关怀、丰富员工生活,组建合唱、书法、羽毛球等文体活动学习,进一步营造快乐向上充满力量的文化氛围。

    (八)、合法经营责任

    甬派通过一系列管理制度与流程管控,严格依法依规开展广告、活动、版权授权等经营活动,2018年度无违规经营活动。

    1、打造专业经营团队

    甬派实行采编人员和经营人员“两分开”制度,设有营销部,以专业化的经营团队运作、开拓广告经营活动。采编人员不承担经营指标。

    2、循章经营打造品牌

    甬派根据国家法律法规和主管单位以及本单位的经营管理制度,强化程序和规则意识。根据各项管理制度制定的审核权限,各经营项目根据实际情况经过不同层级审批后及时执行,保障了经营工作的安全有序运行。

    3、公信力放在首位

    甬派进一步完善PC网站、移动端广告上线政策,加强互联网广告培训工作,广告、活动等经营工作坚持公信力第一原则,杜绝有偿新闻、虚假广告,2018年度无违规经营活动。

    三、报告后记

    1、履行社会责任不足和改进措施

    2018年,甬派遵照移动优先、融合发展方针,坚持不懈探索业务新形态、新模式、新方法。全面统筹各平台资源,推进内容供给侧改革,在取得成绩的同时,我们也清醒地看到工作中仍存在以下不足:

    (1)、具有较高水平的新媒体技术人才难以引进,导致甬派在新技术领域的研发和应用方面存在短板,内容创意、功能应用与技术实现的结合能力不强。

    (2)、平台的线上服务功能还需要继续提升,线下组织服务性活动的模式还比较单一,服务公众的能力和经验需进一步提升。

    (3)、大范围传播能力还需要进一步增强。特别是在长三角之外,推广手段和渠道还比较单一,粉丝规模仍显不足。

    2、今后努力方向

    (1)、持续深入宣传解读习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。利用重要时间节点、重大主题报道,以效果为导向,创新报道模式。

    (2)、充分研究新媒体的变化趋势和特点,进一步推动甬派移动融合发展。加强全媒体记者队伍培养,优化原创内容生产,完善应急报道机制;紧跟新趋势,持续优化技术驱动,提升用户体验;坚持新闻为本,加强主题策划,持续优化移动端内容供给。

    (3)、探索实施更多更新更优的传播模式;丰富推送产品形态种类,充分利用直播、短视频等手段传播优质内容,总结新形势下的传播规律;发挥立足本地的优势,深耕受众群体,与其他媒体错位发展;整合资源,加强精细化、专业化传播议题设置,提高传播的针对性、有效性。

    (4)、加码提升服务功能,探索大数据、区块链等新技术,以及5G时代与甬派服务战略的融合创新,优化平台基础以及应用框架,提升线上服务功能的使用体验与线下服务活动的互动体验,整合宁波本地政务、社会、公益等需求,打造甬派服务大平台。

日期:2020/07/11 来源:浙江省记协  甬派新闻客户端 编辑:刘卓文