APP们，能不能“愉快地分手”？
举报垃圾短信却被"拉黑"？12321回应：运营商错上加错
新闻：近日，成都的周先生称，自年初开始，就发现自己收不到银行的通知短信，以及一些软件的验证码短信了。辗转找到第三方短信发送服务商后，他被告知：因为多次向12321举报垃圾短信，他的手机号被拉入了黑名单，若要解封，需要保证不再举报。（新闻来源：央视新闻）
点评：举报垃圾短信是用户的正当权益，电信运营商或者短信息服务提供商不能简单“拉黑”了之，而应该积极甄别、调查取证、及时处理，通过建立与用户间的良性沟通机制，堵住漏洞，维护合法用户的合规权益。此外，还应完善垃圾信息举报及处罚制度，在妥善保护举报者的同时，让违规者得到应有的处罚。
APP账号注销难：多款没有注销选项 有的需“闯七关”
新闻：“马上要毕业了打算换手机号，却发现很多APP都绑定了手机号，想换换不了。”应届毕业生小蔡告诉记者。近日，记者对微信、微博、支付宝等35款APP进行了能否注销账户的测试，发现摩拜、饿了么等21款APP应用内没有注销选项；快手、花椒直播等APP的注销需用户提供手持身份证照片等多种证明；拼多多、QQ的用户账号无法主动注销，饿了么客服虽承诺“5日内进行注销操作”，但5日后只是解绑了手机号，本应注销的账户依然存在。（新闻来源：新京报）
点评：本应注销的帐号依然存在，意味着账号绑定的身份证、银行卡等信息存在被泄露的风险。要解决注销难这个问题，必须综合运用法律、行政等手段，对包括账号注销在内的互联网用户信息做出全方位保护，确保个人信息安全，遏制违规逐利“小九九”。
连锁店突现“关店潮”：办卡套路深 储值需谨慎
新闻：洗车卡、健身卡、餐饮卡、美容美发卡、教育培训卡……如今市民的钱包里总能找出几张预付卡，在消费领域，似乎已然卡行天下。然而，预付卡在带来优惠与便利的同时，也存在一些乱象。近日，全国连锁儿童室内游乐设施品牌“悠游堂”旗下部分亲子儿童乐园门店因关店、暂停营业等原因，导致会员卡无处可用或者无法退款等问题相继出现，再次引发公众对预付卡风险的关注。在读者中也引起了各类预付卡应不应该办、该如何防范其中的风险等话题。（新闻来源：经济日报）
点评：很多人青睐预付卡，一是方便，二是可以享受较大的折扣。但预付卡是建立在商家与消费者良好信任基础上。对于管理部门来说，应加强对商家的规范和管理，尽快建立商家信用系统，更好地维护消费者合法权益。对于消费者来说，“谨慎办卡充值”是防止自身权益受损的前提，特别是对于远远超出成本承受范围的优惠力度，更是不要有占便宜的心理。
时间:2018-06-25 来源:新华网
作者: 编辑:刘卓文
作者: 编辑:刘卓文
